對于新進(jìn)入的銷售員，企業(yè)都會對其進(jìn)行培訓(xùn)，縱觀各個(gè)企業(yè)的培訓(xùn)內(nèi)容來看，無外乎企業(yè)產(chǎn)品、企業(yè)文化以及現(xiàn)有市場狀況及客戶情況的介紹，具體來講，銷售員培訓(xùn)的內(nèi)容流程可總結(jié)以下幾點(diǎn)。

    第一步、心態(tài)的快速轉(zhuǎn)換作為一個(gè)剛剛?cè)腴T的銷售人員，首先最需要就是心態(tài)的改變，很多銷售人員在進(jìn)入銷售行業(yè)時(shí)，通常都會覺得一線銷售是丟人的事，抹不下面子去找客戶，很多人在企業(yè)常規(guī)的銷售培訓(xùn)后都有無從下手的感覺，因此第一步就是要將他們的心態(tài)進(jìn)行煉獄!切記培訓(xùn)剛開始的時(shí)候絕對不要用公司的產(chǎn)品作為樣品，我們可以通過很多種不同的訓(xùn)練來達(dá)到這種目的，步驟也分為好幾種，先是室內(nèi)發(fā)音訓(xùn)練，如在一個(gè)培訓(xùn)室內(nèi)，先讓所有的培訓(xùn)人員每個(gè)人起來進(jìn)行一句話的自我介紹：“您好，我叫XXX”，按照順序，每個(gè)人都要站起來講幾遍，以聲音清晰、臉不紅、聲不顫為標(biāo)準(zhǔn)，不要小看這種培訓(xùn)，一個(gè)人在室內(nèi)的這種講述所需要的勇氣可能比其在室外與他人交流要難上好幾倍，因?yàn)樵趦?nèi)部的正式場合大部分人都會在演講的時(shí)候犯怯。室內(nèi)發(fā)音訓(xùn)練通過后，所要做的就是室外的訓(xùn)練，顧名思議，室外的訓(xùn)練就是以主動與外人交流為主，根據(jù)不同的培訓(xùn)要求，促使我們的新員工主動去跟陌生人交流，根據(jù)自已所承的任務(wù)與不同的人進(jìn)行陌生交流這是一個(gè)銷售人員必須具備的能力;我們可以設(shè)定一些如特定條件尋人等形式來達(dá)成目標(biāo)。

    第二步、逆境意志的磨練在室內(nèi)外基本的條件完成后，所要做的就是對銷售人員逆境環(huán)境的磨練，做過銷售的朋友都清楚，每天奔波在各地市場會遇到許多意想不到的困境，銷售工作的艱辛是難以用語言形容的，奔波的辛苦、因突發(fā)情況露宿街頭、用餐時(shí)間不定、被人欺騙、三四級市場因交通問題夜晚無處棲身等等;逆境訓(xùn)練就是要對銷售人員進(jìn)行高強(qiáng)度的錘煉，讓他們先品嘗一下未來可能遇到的困難，磨練員工的意志力;我們可采取重負(fù)荷奔走，或者異地?zé)o款求生等方式來完成，這樣的團(tuán)隊(duì)形質(zhì)的培訓(xùn)還可以養(yǎng)成團(tuán)隊(duì)里人員的互相信任，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員的感情。

    第三步、市場需求點(diǎn)的提煉在進(jìn)行完一、二條訓(xùn)練后，所要繼續(xù)進(jìn)行的就是產(chǎn)品的市場需求點(diǎn)提煉，很多銷售人員只懂得拿著自已公司的產(chǎn)品去推銷，而不懂得如何去摸索市場切入點(diǎn)，從哪里尋找需求，只知道根據(jù)公司市場按排去開發(fā)某個(gè)市場。因此，要重點(diǎn)培養(yǎng)銷售人員尋找產(chǎn)品需求點(diǎn)的能力。

    第四步、不同產(chǎn)品營銷磨練在銷售人員對銷售應(yīng)做的步驟有了初步了解后，就要繼續(xù)拿出不同的產(chǎn)品來，讓銷售人員繼續(xù)熟悉銷售過程，此舉目的有二，一是強(qiáng)化銷售過程中的分析能力，二是通過不同的產(chǎn)品磨練，讓其在短時(shí)間內(nèi)接觸不同層次的顧客，增強(qiáng)其敢于面對和應(yīng)變的能力，增強(qiáng)其銷售工作臨門一腳(即成交)的能力。

    最后一步、企業(yè)相關(guān)內(nèi)容培訓(xùn)銷售人員培訓(xùn)在做完上述四個(gè)步驟以后，才真正是對銷售人員進(jìn)行本企業(yè)文化及產(chǎn)品的培訓(xùn)，員工在進(jìn)行完前四點(diǎn)培訓(xùn)后，對企業(yè)營銷的理念及方式會非常全面快速的消化，并且已經(jīng)具備了基本的市場分析能力，銷售是相通的，只要將企業(yè)產(chǎn)品對銷售人員進(jìn)行分析后，員工會非常容易的上手，不需要再進(jìn)行長時(shí)間的市場磨練，企業(yè)在后續(xù)的產(chǎn)品營銷思路跟進(jìn)，就可以快速使新銷售人員成長起來。

    總之，企業(yè)要想使銷售人員培訓(xùn)更加有效，不但需要對銷售員意志和能力進(jìn)行訓(xùn)練，還要讓銷售員掌握營銷的技巧，本文介紹的銷售人員培訓(xùn)內(nèi)容流程，希望對大家能有所幫助。