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下載手機(jī)APP 什么是企業(yè)官方微博？簡(jiǎn)單來(lái)講，就是企業(yè)以官方的名義在微博平臺(tái)上注冊(cè)的賬號(hào)。專(zhuān)業(yè)地講，就是企業(yè)在微時(shí)代的一種商業(yè)化的網(wǎng)絡(luò)工具，它依托泛微博平臺(tái)，以140字以?xún)?nèi)的文字更新和企業(yè)相關(guān)的各種信息，基于客戶(hù)關(guān)系進(jìn)行信息分享、傳播以及獲取，并實(shí)現(xiàn)即時(shí)商業(yè)目的。
到目前為止，中國(guó)企業(yè)擁有自己的官方微博已不在少數(shù)，但實(shí)話(huà)實(shí)說(shuō)，很多企業(yè)都是在趕時(shí)髦，為了微博而微博，還有很多誤區(qū)：
誤區(qū)一：外甥打燈籠——照舊是8小時(shí)工作制
企業(yè)官方微博賬號(hào)的維護(hù)也是實(shí)行的8小時(shí)工作制，企業(yè)一般只是在上班的時(shí)間段來(lái)維護(hù)企業(yè)官方微博。實(shí)際上，微博一天之中有三次高潮，前兩次是在8小時(shí)內(nèi)，但最猛烈的高潮卻是在晚上，持續(xù)時(shí)間也最長(zhǎng)，應(yīng)該是21-24點(diǎn)。因?yàn)閷?duì)于很多用戶(hù)來(lái)說(shuō)，也只有這個(gè)時(shí)間段才能夠方便地參與各種互動(dòng)。
誤區(qū)二：.沒(méi)有個(gè)性，四平八穩(wěn)
微博強(qiáng)調(diào)的是個(gè)體，是一個(gè)個(gè)活生生的“人”，所以，即使是官方賬號(hào)，也不再是一個(gè)冷冰冰的企業(yè)符號(hào)。如果僅僅是把官方微博當(dāng)作一項(xiàng)工作的話(huà)，就有可能把“不出錯(cuò)”作為出發(fā)點(diǎn)，因此容易導(dǎo)致四平八穩(wěn)的結(jié)果，而這根本不會(huì)受到用戶(hù)的歡迎。
誤區(qū)三：把官方微博作為新聞發(fā)布的窗口
雖然官方微博也是一個(gè)宣傳平臺(tái)，但絕不把它與新聞發(fā)布窗口相提并論。如果僅僅作為新聞發(fā)布窗口的話(huà)，建議使用博客，而不是微博。
誤區(qū)四：微博連續(xù)劇，很多條微博都是在說(shuō)同一件事
由于一些信息內(nèi)容很多，出于懶散或者歸納總結(jié)水平不夠，所以有的官博就出現(xiàn)連續(xù)劇，按順序一直排下去，用很多微博來(lái)說(shuō)明一件事，違背了微博的本性。
誤區(qū)五：回答問(wèn)題需要請(qǐng)示上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)
微博本身最大的特性是及時(shí)性，而一些企業(yè)的官博維護(hù)人員授權(quán)不夠，很多問(wèn)題不敢擅自回答，都需要請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)。而領(lǐng)導(dǎo)同志們呢，卻總是很忙。一個(gè)“不及時(shí)”的官博，算不上是一個(gè)好官博。
誤區(qū)六：粉絲越多越好
由于領(lǐng)導(dǎo)不懂，僅僅把粉絲數(shù)量作為考核的唯一標(biāo)準(zhǔn)，所以很多時(shí)候就為了粉絲而努力，且不說(shuō)買(mǎi)僵粉，就是一些低俗的笑話(huà)等，也是不靠譜的。
誤區(qū)七：求推薦位置。
這是web1.0的思維在作祟，總是跟網(wǎng)站編輯要推薦位。在微時(shí)代，推薦位置已經(jīng)不重要了，網(wǎng)站編輯可干預(yù)的越來(lái)越少了。
誤區(qū)八：只要每天發(fā)微博，任務(wù)就算完成
OK，這不再是一份簡(jiǎn)單的工作了。如果你還把它當(dāng)作一份簡(jiǎn)單的工作，那你的下場(chǎng)也就會(huì)很簡(jiǎn)單了。
