（三）網(wǎng)上銷售促進(jìn)與公共關(guān)系
　　1、網(wǎng)上銷售促進(jìn)
　　銷售促進(jìn)主要是用來進(jìn)行短期性的刺激銷售?；ヂ?lián)網(wǎng)作為新興的網(wǎng)上市場，網(wǎng)上的交易額不斷上漲。網(wǎng)上銷售促進(jìn)就是在網(wǎng)上市場利用銷售促進(jìn)工具刺激顧客對產(chǎn)品的購買和消費使用。一般，網(wǎng)上銷售促進(jìn)主要有下面形式：
　　（1）有獎促銷。在進(jìn)行有獎促銷時，提供的獎品要能吸引促銷目標(biāo)市場的注意。同時，要會充分利用互聯(lián)網(wǎng)的交互功能，充分掌握參與促銷活動群體的特征和消費習(xí)慣，以及對產(chǎn)品的評價。
　?。?）拍賣促銷。網(wǎng)上拍賣市場是新興的市場，由于快捷方便，吸引大量用戶參與網(wǎng)上拍賣活動。我國的許多電子商務(wù)公司也紛紛提供拍賣服務(wù)。拍賣促銷就是將產(chǎn)品不限制價格在網(wǎng)上拍賣，如前面介紹的Compaq公司與網(wǎng)易合作，通過網(wǎng)上拍賣電腦，獲得很好的收效。
　　（3）免費促銷。免費資源促銷，主要目的是推廣網(wǎng)站。所謂免費資源促銷就是通過為訪問者無償提供訪問者感興趣的各類資源，吸引訪問者訪問，提高站點流量，并從中獲取收益。目前利用提供免費資源獲取收益比較成功的站點很多，有提供某一類信息服務(wù)的，如提供搜索引擎服務(wù)的Yahoo!和中國的Sohu。
　　利用免費資源促銷要注意的問題：①首先要考慮提供免費資源的目的是什么，有的是為形成媒體作用，有的是為擴(kuò)大訪問量形成品牌效應(yīng)；②其次要考慮提供什么樣的免費資源，目前網(wǎng)上免費資源非常豐富，只有提供有特色的服務(wù)才可能成功，否則成為追隨者，則永遠(yuǎn)不可能吸引訪問者，因為網(wǎng)上的信息是開放的，要訪問肯定是訪問最好的，這就是網(wǎng)上贏家通吃原則；③最后要考慮的你的收益是什么，世上沒有免費的午餐，只要在允許的范圍之內(nèi)，訪問者是愿意付出一點的，當(dāng)然不能是金錢，因此你的收益可能是通過訪問者訪問從廣告主獲取收益，或者通過訪問者訪問擴(kuò)大你的品牌知名度，或者通過訪問者訪問擴(kuò)大了你的電子商務(wù)收入。當(dāng)然利益有短期和長期的，有現(xiàn)金和無形的，這都是需要綜合考慮的，畢竟免費資源對站點來說不是免費的。