首先,對(duì)于在艱難中生存的小企業(yè)來(lái)說(shuō),首要任務(wù)就是明確定位,找到自身價(jià)值所在。這是個(gè)戰(zhàn)略問(wèn)題,是通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)分析明白自己不是誰(shuí)從而對(duì)自身進(jìn)行界定的取舍過(guò)程。在一個(gè)成熟行業(yè),必定是列強(qiáng)林立,首先要搞清楚的問(wèn)題是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在消費(fèi)者的心智中都代表著什么,而自己又代表著什么?消費(fèi)者真正關(guān)注的又是什么?消費(fèi)者的關(guān)注點(diǎn)被哪些企業(yè)占據(jù)著,還有哪些是空白?通過(guò)這個(gè)過(guò)程將形成一張清晰的競(jìng)爭(zhēng)地圖,哪里是紅海哪里有機(jī)會(huì)將是一目了然。當(dāng)然這個(gè)過(guò)程不是那么容易,要通過(guò)一些工作的設(shè)計(jì),甚至需要親自和消費(fèi)者去交流,但無(wú)論多么麻煩都是值得的。
接著,企業(yè)要做出取舍和選擇,因?yàn)楦鱾€(gè)領(lǐng)域都可能存在機(jī)會(huì),但要明白的是這些機(jī)會(huì)并不是都屬于你。雖然有些機(jī)會(huì)不屬于這些小企業(yè),但要讓他們放棄卻是個(gè)艱難的選擇,在和客戶(hù)接觸的過(guò)程中,很多老板都表現(xiàn)出了這樣一種傾向:想法設(shè)法去涉足環(huán)境中存在的機(jī)會(huì)。商人逐利本無(wú)可厚非,但不考慮自身核心能力沒(méi)有選擇地去參與競(jìng)爭(zhēng)無(wú)疑是自尋死路,因?yàn)橄M(fèi)者只會(huì)去選擇他們認(rèn)為表現(xiàn)優(yōu)異和專(zhuān)注的品牌。小企業(yè)之所以能夠存在,必定是有其存在的價(jià)值,雖然有時(shí)候企業(yè)自身可能沒(méi)有發(fā)展這種價(jià)值,而且這種價(jià)值是被消費(fèi)者認(rèn)可和接受的。小企業(yè)要做的就是專(zhuān)注,放棄那些不屬于自己的機(jī)會(huì),為消費(fèi)者提供自己擅長(zhǎng)的價(jià)值屬性。
其次,
小企業(yè)要把自己的定位和價(jià)值加以突出,牢牢地樹(shù)立在目標(biāo)消費(fèi)群體的大腦之中,這是戰(zhàn)略分解與執(zhí)行過(guò)程。之前的定位和價(jià)值尋求過(guò)程是戰(zhàn)略的制定過(guò)程,接下來(lái)是圍繞定位進(jìn)行的戰(zhàn)略分解與執(zhí)行。此過(guò)程主要圍繞產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷(xiāo)、服務(wù)等方面進(jìn)行設(shè)計(jì)和表現(xiàn),內(nèi)外結(jié)合,將企業(yè)的品牌定位和價(jià)值以物質(zhì)的形式體現(xiàn)在消費(fèi)者面前,和消費(fèi)者進(jìn)行溝通和說(shuō)服。
定位的分解與執(zhí)行貴在統(tǒng)一性,一旦確定了外在的策略分解,那么在任何地方、任何時(shí)間、任何人的任何行為都要保持他們的統(tǒng)一性。只有進(jìn)行長(zhǎng)期地、一貫性宣傳和灌輸,才能夠給消費(fèi)者留下印象,讓消費(fèi)者記著你。否則,在傳播泛濫和消費(fèi)者審美疲勞的今天,是不會(huì)有人記住“多樣”的你的。
在成熟的行業(yè),基本形成了穩(wěn)定的競(jìng)爭(zhēng)格局,部分小企業(yè)雖然能夠存活,但卻也岌岌可危。在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中,如果不能夠找到自己明確的定位和自身的價(jià)值何在,想長(zhǎng)久地發(fā)展已經(jīng)是不可能的事情了。在緊張的工作之余,這些生存艱難的企業(yè)老板更應(yīng)該思索下自身的發(fā)展方向,以及自身真正吸引消費(fèi)者的價(jià)值是什么?