整店輸出，是特許連鎖的一個(gè)“俗稱”，是指包括從開店投資、選址、裝修、開業(yè)到品牌、產(chǎn)品、促銷、服務(wù)以及管理、經(jīng)營(yíng)、財(cái)務(wù)、物流等涉及到“店”的各個(gè)環(huán)節(jié)均由特許總部實(shí)行統(tǒng)一指導(dǎo)、安排與服務(wù)的一種開店模式，也就是將由總店開始的一套統(tǒng)一模式完整地復(fù)制到各個(gè)市場(chǎng)。

　　由于其具有的多個(gè)“統(tǒng)一”的特點(diǎn)，諸如統(tǒng)一形象、統(tǒng)一品牌產(chǎn)品、統(tǒng)一服務(wù)模式、統(tǒng)一價(jià)格體系等，能夠保障投資者在不具備相應(yīng)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的前提下迅速進(jìn)入“競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)”，在總部的幫助下完善自身的綜合競(jìng)爭(zhēng)能力，從而獲得長(zhǎng)期與穩(wěn)定的投資收益，降低投資者的投資風(fēng)險(xiǎn)，因而被廣大投資者青睞。

　　真正的“整店輸出”具有以下幾個(gè)方面的優(yōu)勢(shì)，也正是這種模式能夠獲得投資者垂青的原因：

　　1、“整店輸出”的單店經(jīng)營(yíng)成功率非常高，某些世界級(jí)連鎖企業(yè)的加盟成功率甚至高達(dá)95%以上。所以，在其他單店經(jīng)營(yíng)只有20%甚至更低成功率的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，“整店輸出”是保障投資收益的最佳選擇。

　　2、經(jīng)濟(jì)的發(fā)展與時(shí)代的進(jìn)步促進(jìn)了“品牌”的繁榮，消費(fèi)者對(duì)“品牌”的感覺(jué)越來(lái)越強(qiáng)烈，而單店要想在短時(shí)期內(nèi)創(chuàng)造出讓消費(fèi)者接受和滿意的品牌是難上加難。所以，“整店輸出”不僅能夠保障各單店形象的統(tǒng)一，而且能夠保障投資者在短時(shí)間內(nèi)擁有足夠“知名的品牌”，從而獲得對(duì)應(yīng)的品牌優(yōu)勢(shì)。

　　3、單店在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，必須獨(dú)力承擔(dān)管理、經(jīng)營(yíng)以及與競(jìng)爭(zhēng)者搶奪消費(fèi)者等一系列復(fù)雜的工作，而經(jīng)驗(yàn)有限、資源有限，單店很難保障面面俱到；“整店輸出”則能在指導(dǎo)各單店經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ)之上整合整個(gè)連鎖體系的力量，再以整個(gè)體系的力量對(duì)應(yīng)單個(gè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，從而獲得更強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)能力。

　　4、據(jù)統(tǒng)計(jì)，投資者有60%以上會(huì)選擇自己并不熟悉的領(lǐng)域去開店。雖然“條條道路通羅馬”，但很難在短時(shí)間內(nèi)跨過(guò)行業(yè)壁壘成為經(jīng)營(yíng)專家，“整店輸出”則能夠幫助投資者迅速?gòu)摹安皇煜ぁ边^(guò)渡到“熟悉”階段，從而擁有更多的經(jīng)驗(yàn)與資源來(lái)面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。

　　5、“整店輸出”能夠滿足投資者進(jìn)一步膨脹的投資欲望。由于是成功店鋪的成功復(fù)制，因而在投資者擴(kuò)大投資規(guī)模時(shí)能夠保障他們事半功倍，獲得更為快速的擴(kuò)張與更為穩(wěn)定的收益。　　

　　在化妝品行業(yè)，從二十一世紀(jì)初開始，“整店輸出”開始風(fēng)靡大江南北。無(wú)論日化專營(yíng)連鎖，還是專業(yè)美容連鎖，以及后來(lái)出現(xiàn)的個(gè)人護(hù)理用品連鎖，都舉“整店輸出”的大旗而席卷整個(gè)中國(guó)市場(chǎng)。

　　作為特許連鎖的“俗稱”，“整店輸出”獲得了廣泛的認(rèn)可和投資者的追逐。因?yàn)樵诟拍钌蟻?lái)說(shuō)，“整店輸出”更勝一籌，因?yàn)樗荒苛巳唬顿Y者能很清楚地知道除了自己投錢以外，其他的“整店”都有總部“輸出”幫自己搞定。而特許連鎖，則因?yàn)槠鋵W(xué)術(shù)化的稱謂，而被眾多策劃者和企業(yè)拋之腦后。

　　一時(shí)之間，無(wú)數(shù)品牌以“整店輸出”的概念跑馬圈地，并獲得了相當(dāng)可觀的市場(chǎng)回報(bào)。而同時(shí)因?yàn)槊廊莼瘖y品行業(yè)多年以來(lái)快速的增長(zhǎng)，吸引了無(wú)數(shù)投資者的目光，并最終誘使他們參與到這一場(chǎng)世紀(jì)初化妝品產(chǎn)業(yè)的“淘金行動(dòng)”，從而更進(jìn)一步刺激了美妝產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展。

　　但是，由于產(chǎn)業(yè)發(fā)展的特征，譬如進(jìn)入門檻低，諸多總部并不具備相應(yīng)的資金、技術(shù)和人力資源，從而導(dǎo)致承諾的不兌現(xiàn)，整店輸出成為了一個(gè)概念；以及國(guó)家宏觀調(diào)控的加強(qiáng)，相應(yīng)監(jiān)管機(jī)構(gòu)加強(qiáng)了對(duì)產(chǎn)業(yè)的管理和監(jiān)督，產(chǎn)業(yè)發(fā)展遭遇了一定的波折，導(dǎo)致了“整店輸出”的相當(dāng)部分單店無(wú)法獲得相對(duì)平衡的經(jīng)營(yíng)收益，最終不得不與“整店輸出”揮淚灑別，或另起爐灶，或閉門歇業(yè)。而“整店輸出”這個(gè)特許連鎖的時(shí)代產(chǎn)物，承擔(dān)了業(yè)內(nèi)業(yè)外諸多的誤解與指責(zé)，成為了美妝產(chǎn)業(yè)“概念營(yíng)銷”下又一個(gè)輿論的犧牲品?！　?

　　事實(shí)上，“整店輸出”并沒(méi)有錯(cuò)。

　　因?yàn)檫B鎖經(jīng)營(yíng)的實(shí)質(zhì)是現(xiàn)代化工業(yè)大生產(chǎn)的原理在商業(yè)流通領(lǐng)域的應(yīng)用——通過(guò)連鎖擴(kuò)大企業(yè)的規(guī)模，降低交易費(fèi)用和流通費(fèi)用，優(yōu)化商業(yè)資源配置，從而提高經(jīng)濟(jì)效益，保障企業(yè)、投資者與消費(fèi)者三方的利益。因?yàn)橥ㄟ^(guò)連鎖經(jīng)營(yíng)的手段，能夠逐步擴(kuò)大品牌產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率，降低企業(yè)與單店的經(jīng)營(yíng)成本和費(fèi)用，大幅提升企業(yè)與單店的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。 那為什么“整店輸出”遭遇了它本不應(yīng)該遭遇的誤會(huì)呢？

　　除了產(chǎn)業(yè)本身的因素之外，其最大的原因就在于總部將“整店輸出”視為一個(gè)概念，或本想有所作為，但因?yàn)槌杀尽①Y源等各方面的原因最后不得不流于概念，從而無(wú)法保障單店的經(jīng)營(yíng)成功。雖然即使是世界頂尖便利店巨頭7—11，也不能保證加盟成功率高達(dá)100%，但積少成多，隨著時(shí)間的推移，眾多“整店輸出”品牌體系高達(dá)50%以上的單店虧損率讓“整店輸出”終于成為一個(gè)并不光彩的代名詞。

　　因?yàn)檩敵龅闹皇歉拍?，“整店輸出”得到了一個(gè)并不公正的輿論評(píng)價(jià)?！　?

　　那么，要成為一個(gè)得到眾多投資者擁護(hù)的“整店輸出”企業(yè)，應(yīng)該做些什么呢？

　　答案很簡(jiǎn)單，就是讓投資者贏利，雖然不能保證100%，但至少應(yīng)該達(dá)到90%以上的贏利面。

　　也就是說(shuō)，要做整店輸出，輸出的不只是一個(gè)概念，而是真正從前文所說(shuō)的開店投資、選址、裝修、開業(yè)到品牌、產(chǎn)品、促銷、服務(wù)以及管理、經(jīng)營(yíng)、財(cái)務(wù)、物流等涉及到“店”的各個(gè)環(huán)節(jié)都做好細(xì)節(jié)功夫，然后因地制宜，將“整店”以最佳的方式“輸出”，從而在各個(gè)環(huán)境迥異的市場(chǎng)落地生根，最終茁壯成長(zhǎng)為一棵參天的“連鎖大樹”。

　　具體到操作當(dāng)中，應(yīng)該注意以下幾點(diǎn)：

　　一、樹立保障單店盈利的思想。

　　事實(shí)上，總部在吸引投資者合作的時(shí)候就給予了一個(gè)承諾，那就是會(huì)給予投資者一整套經(jīng)營(yíng)的方法，以幫助加盟店輕松經(jīng)營(yíng)，并快速實(shí)現(xiàn)盈利。而且，總部這方面的承諾也是基于特許系統(tǒng)長(zhǎng)期運(yùn)作的目的。所以，既然有這樣的承諾，就不應(yīng)該“口是心非”，在冠冕堂皇的借口下行圈錢之實(shí)。也許會(huì)有“苦衷”，但是，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)是一個(gè)良好的特許品牌必須具備的素質(zhì)。換句話說(shuō)，現(xiàn)在誰(shuí)能忽悠誰(shuí)呢？

　　二、建立標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。

　　從形象系統(tǒng)，營(yíng)銷推廣，到店面經(jīng)營(yíng)與管理，都應(yīng)該建立一整套簡(jiǎn)便易行的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。譬如統(tǒng)一形象系統(tǒng)，嚴(yán)格把握色彩管理；譬如統(tǒng)一產(chǎn)品管理，嚴(yán)格把握產(chǎn)品的進(jìn)、銷、存與產(chǎn)品陳列等，從而保障廣泛散布于各個(gè)市場(chǎng)的單店能夠以一個(gè)形象對(duì)外，一個(gè)聲音對(duì)外，一個(gè)品牌對(duì)外，一種精神對(duì)外。

　　三、嚴(yán)查投資者資質(zhì)，慎防“來(lái)者不拒”。

　　同在一個(gè)連鎖體系當(dāng)中，最重要的不是金錢往來(lái)，而在于經(jīng)營(yíng)理念上的一致。總部必須具備坐懷不亂的心態(tài)，在誘惑面前保持清醒的頭腦?？偛勘仨殞?duì)自己的加盟店有清醒的定位，并具備相應(yīng)的手段來(lái)評(píng)估與檢測(cè)投資者的資質(zhì)，防止魚目混珠與良莠不齊。但是，資金的壓力與誘惑的二難命題往往需要總部謹(jǐn)慎對(duì)待。

　　四、“龍生九種，各有不同”，整店輸出不是全盤死搬。

　　雖然整店輸出品牌有自身的定位與加盟標(biāo)準(zhǔn)，但是不可能“一統(tǒng)天下”。由于地域、人員的種種不同，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部的店也會(huì)形形色色，甚至南轅北轍。所以，總部要針對(duì)不同的加盟商來(lái)有的放矢，提供不同的方法來(lái)保障加盟店的后續(xù)經(jīng)營(yíng)成功。也就是總部必須要對(duì)單店進(jìn)行相應(yīng)的指導(dǎo)、檢查、監(jiān)督，并在出現(xiàn)狀況時(shí)提供適合的單店扭虧為盈手段。

　　五、打造強(qiáng)勢(shì)品牌，建立廣泛而深入的品牌形象。

　　要實(shí)現(xiàn)連鎖體系的不斷深入發(fā)展，必須打造強(qiáng)勢(shì)品牌。譬如麥當(dāng)勞，譬如7—11，能夠在對(duì)應(yīng)的競(jìng)爭(zhēng)行業(yè)中成為消費(fèi)者指名品牌。這樣，不僅能夠給總部帶來(lái)巨大的品牌附加價(jià)值，還能夠幫助單店獲得強(qiáng)大的品牌后盾，推進(jìn)單店的品牌建設(shè)。　　

　　整店輸出，輸出的不只是概念，還有精神，有文化，有標(biāo)準(zhǔn)，有規(guī)范，有約束，有靈活，有堅(jiān)韌，有支持，有未來(lái)！